مجموعه نیاز داشت فرآیند رزرو بازههای زمانی نیمساعته را بدون دخالت مداوم نیروی انسانی مدیریت کند. علاوه بر ثبت رزروها، امکان مشاهده گزارشها از زوایای مختلف، محدود کردن تعداد رزرو کاربران، تعریف کاربران ویژه و مدیریت کاربران متخلف نیز مورد نیاز بود.
از سوی دیگر، مجموعه باید بتواند با کاربران خود ارتباط مستقیم داشته باشد و در کنار فرآیند رزرو، امکان جذب و مدیریت داوطلبان را نیز فراهم کند.
پیچیدگی دیگر پروژه به شرایط زیرساختی آن زمان بازمیگشت؛ در دورهای که محدودیتهای اینترنتی و شرایط جنگی باعث اختلال در بسیاری از سرویسها شده بود، سامانه باید به شکلی طراحی میشد که پایداری و تداوم فعالیت آن حفظ شود.
